Profeco suspende la comercialización de servicios del Hotel Santa Rosa
El establecimiento del Portal Guerrero recibió sellos de suspensión. El caso pone el foco en la calidad y transparencia de los servicios turísticos antes de la Feria Milenaria.
La Procuraduría Federal del Consumidor impuso una medida precautoria de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios al Hotel Santa Rosa, ubicado en Portal Guerrero 5, en el Centro de San Pedro Cholula, después de una visita de verificación derivada de una denuncia ciudadana.
Los reportes consultados coinciden en dos observaciones: el establecimiento no exhibía a la vista las tarifas del hospedaje y no informaba con claridad los términos y condiciones del servicio. Al corte de esta edición no se informó públicamente una fecha para el retiro de los sellos.
Por qué importa en Cholula
El caso ocurre a pocos días del inicio de la Feria Milenaria, cuando aumentan los servicios turísticos y de hospedaje. La calidad de la experiencia del visitante no depende sólo de promoción o afluencia: también de información clara, precios visibles y cumplimiento de reglas de consumo.
Profeco mantiene hasta el 28 de agosto su programa nacional de verificación vacacional y turístico, que incluye hoteles y otros establecimientos del sector.